Support client

Priorité à la sécurité pour des transactions en ligne sereines

Chez ponceuseongle.com, la sécurité de vos transactions en ligne est notre priorité absolue. C’est pourquoi nous avons mis en place des mesures strictes pour protéger vos données personnelles et financières à chaque étape du processus d’achat.

Protection garantie avec des leaders du paiement en ligne

En collaboration avec Stripe et PayPal, des acteurs mondiaux de premier plan dans le domaine des paiements en ligne, nous garantissons une gestion 100% sécurisée de vos transactions. Ces plateformes reconnues offrent un niveau de protection inégalé contre la fraude et les cybermenaces.

Protocoles de paiement sécurisés et cryptage avancé

Que vous choisissiez Stripe ou PayPal, vos transactions bénéficient d’une couche supplémentaire de sécurité grâce à des protocoles de paiement sophistiqués. Chaque transaction est minutieusement analysée pour prévenir la fraude et garantir une expérience d’achat en ligne sans risque.

Engagement continu pour une sécurité de pointe

Notre engagement envers la sécurité ne se limite pas aux mesures déjà en place. Nous surveillons et mettons à jour en permanence nos systèmes de sécurité pour rester à la pointe des dernières technologies et vous offrir une tranquillité d’esprit optimale.

Votre confiance, notre priorité

Nous sommes conscients que votre confiance est essentielle à notre réussite. C’est pourquoi nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles et la sécurité de vos paiements. En maintenant les standards de sécurité les plus élevés, nous veillons à ce que vos achats soient non seulement agréables mais également entièrement sécurisés.

Choisissez ponceuseongle.com pour des transactions en ligne sereines et sécurisées.

Votre commande expédiée en un clin d’œil

Nous prenons à cœur la rapidité de votre commande. C’est pourquoi nous nous engageons à préparer votre colis dans les 24 heures suivant votre achat et à l’expédier dans les 72 heures ouvrables.

Livraison rapide et flexible

Dans la plupart des cas, vous recevrez votre commande dans un délai de 8 jours ouvrables. Cependant, ce délai peut varier en fonction de votre localisation et de la disponibilité des articles. Nous tenons à vous informer que le délai maximum de livraison est de 15 jours ouvrables.

Suivi en temps réel pour une tranquillité d’esprit

Afin de vous garantir une expérience d’achat sereine, nous vous envoyons des notifications par e-mail à chaque étape de l’expédition de votre colis. Vous pourrez ainsi suivre son acheminement en temps réel et être informé de sa livraison imminente.

Notre engagement : votre satisfaction

Nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez votre commande dans les meilleurs délais et dans les meilleures conditions. Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant votre livraison, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est à votre disposition pour vous renseigner et vous accompagner.

Lorsque votre commande sera expédié, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi. Si vous ne l’avez pas reçu, nous vous invitons à vérifier dans vos spams.

Pour annuler une commande, vous devez nous contacter dans l’heure. En effet, en semaine nous pouvons expédié une commande le jour même.

Contactez-nous à contact@ponceuseongle.com afin de vous soumettre la procédure de retour.